企业内训

职场人际关系管理与职场人际问题的处理

突破职场人际关系障碍,提升人际交往能力与智慧职场人际关系管理与职场人际问题的处理主讲 曹燕欣前言:职业发展两大关键要素,一是专业能力,二是与他人合作的能力专业能力提升并不难,难的是如何与不同的人相处,和不同的人共事。每个人都有自己的风格,特点...

曹燕欣曹燕欣
职场行为研究专家
常驻:北京市

中国式应酬——商务宴请礼仪与商务应酬能力

中国式应酬——商务宴请礼仪与商务应酬能力主讲:曹燕欣前言:商务宴请与商务应酬,并不是什么形式主义,并不是只有虚伪、利益和交易。作为职业人士,学习基本的宴请礼仪,掌握商务应酬的技巧,将会帮助我们更好的获得商务机会,拓展人际关系,达成职业目标。...

曹燕欣曹燕欣
职场行为研究专家
常驻:北京市

中国酒文化与酒桌礼仪

中国酒文化与酒桌礼仪主讲 曹燕欣前言:无论是东方还是西方,在宴请中都离不开酒。喝酒不仅仅是人际交往中的礼仪要求,喝酒也符合人与人之间互动的要求,借助酒的作用,人们可以加强了解,增进感情,表达情谊,更能为商务合作打开机遇之门。借助酒局,也可以拓...

曹燕欣曹燕欣
职场行为研究专家
常驻:北京市

物业行业的服务意识与综合服务能力提升

物业行业的服务意识与综合服务能力提升主讲:曹燕欣【课程背景】 本课程的目的旨在帮助物业行业人员建立职业化的工作理念,提升以客户为本的服务意识并打造专业的,优质的服务能力,系统而全面地提升物业服务人员的整体职业素质,打造物业公司的专业形象,提升...

曹燕欣曹燕欣
职场行为研究专家
常驻:北京市

从校园人到职业人—新毕业大学生的角色转换与职业素养

从校园人到职业人—新毕业大学生的角色转换与职业素养主讲:曹燕欣前言:从学校到职场,是两个完全不同的环境的转变,从学生到职业人,是两个完全不同的角色的转换。但什么是职场,什么是职业人?职场对人的要求是什么样的?职场与学校的不同在哪里,职业人与...

曹燕欣曹燕欣
职场行为研究专家
常驻:北京市

从校园人到职业人—新员工融入职场七步法

从校园人到职业人—新员工融入职场七步法主讲:曹燕欣前言:从学校到职场,是两个完全不同的环境的转变,从学生到职业人,是两个完全不同的角色的转换。但什么是职场,什么是职业人?职场对人的要求是什么样的?职场与学校的不同在哪里,职业人与学生的区别又...

曹燕欣曹燕欣
职场行为研究专家
常驻:北京市

​职业人的形象礼仪与形象塑造

职业人的形象礼仪与形象塑造主讲:曹燕欣引言:得体的穿着、整洁的仪表、优雅的言谈举止能够给人留下良好的第一印象,从而建立和谐的人际关系。相反,不良的形象可能会破坏别人对你的看法,让你错失职业发展的机会。课程时长:1天学习对象:有明确职业目标与愿...

曹燕欣曹燕欣
职场行为研究专家
常驻:北京市

高效时间管理与工作效率提升

高效时间管理与工作效率提升主讲 曹燕欣前言:时间管理能力对职业人来讲直接影响着一个人的工作状态,工作效率,工作结果,然而时间管理又不仅仅是定好计划就能有效果的,时间管理的本质其实是对内在目标,内在习惯的管理,要想做好时间管理提升工作效能,就一...

曹燕欣曹燕欣
职场行为研究专家
常驻:北京市

以结果为导向的沟通能力

以结果为导向的沟通能力主讲:曹燕欣前言:同样一件事,别人两句话就能清楚,而有的人要花上半天同样一个任务,别人沟通半小时就能让双方达成一致,而有的人来来回回,几次三番对方依然不为所动。说话,人人都会,但并不是人人都擅长。沟通,人人都觉得自己很...

曹燕欣曹燕欣
职场行为研究专家
常驻:北京市

办公室礼仪

办公室礼仪课程背景:商务情境中自身言行举止的细节,处处都体现出一个人的修养,直接影响着与上级领导与跨部门同事的沟通效率。礼仪的核心是从意识及细节出发,不断创造与沟通对象圆融舒适的商务关系。商务礼仪是提升职场人商务形象、往来行为规范的重要法则...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

超实战精英商务礼仪

超实战精英商务礼仪课程背景:商务情境中职场人士言行举止的细节,处处都体现出个人修养,直接影响着内部间个人职业能力及对外各类客户的商务合作。对内注重层级身份,好的人际关系能高效完成工作,形成一定的工作环境个人影响力;对外注重商业关系的建立,往...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

大客户销售场景化礼仪

大客户销售场景化礼仪课程背景:商业环境飞速变化之下,大多数企业意识到传统的客户关系维护法已经不适应当下市场,客户的整体需求在变、人员素质思想也在变,销售人员与TOB客户长时间战线往来打交道过程,也是客户关系管理的过程。大多数企业销售人员在过...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

卓越服务力——服务礼仪与沟通应对

卓越服务力——服务礼仪与沟通应对课程背景:服务是尊重、是关怀!服务是言语交流与举手头足间的情感交流!服务岗位人员面对不同客户时,客户的体验感从面对面交流沟通开始。卓越的服务能力可以让客户产生愉悦感、提升满意度,同时也能提升员工的精神层次从而...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

高端商务礼仪

高端商务礼仪课程背景:商务情境中职场人士言行举止的细节,处处都体现出个人修养,直接影响着对外与各类客户的商务合作。对外注重商业关系的建立,往来过程待人接物的能力,时刻都代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。运用核心是从礼仪思维...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

高规格会务接待

高规格会务接待课程背景:会务接待水平是企事业单位组织活动、会议接待的核心,既要做到流程规范化也要具备人性化的方式,两者兼备才能更好地做好接待服务工作。会务管理是接待服务过程最重要的环节,细节多、标准也各不相同的部分。全面提升员工的服务意识与...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

情绪生产力

情绪生产力——亮眼绩效及乐在工作的秘诀培训简介职场新人,摸爬滚打,中高层管理者…很多人都有同样的感慨:虽然你对自己有很高的期许,希望自己有很亮眼的表现,但总不免受挫,或是常常感觉“压力山大”同时,除了职位、职称、考核、指标,还有情感,婚姻,...

白梁多白梁多
ICF(国际教练联合会)-中国首批TNM(进化教练)
常驻:大连市

关键时刻——互动讲解表达与接待设计

关键时刻——互动讲解表达与接待设计课程背景:企业接待来宾过程中离不开关键场景的讲解介绍,产业园、产品线、企业展厅、文化墙等都是讲解的重要场景,负责接待的专兼职讲解员应具备高水准有一定生动度的讲解能力,将优势、亮点及来宾关注点进行高效融合,快...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

关键时刻——互动讲解表达与接待设计

关键时刻——互动讲解表达与接待设计课程背景:企业接待来宾过程中离不开关键场景的讲解介绍,产业园、产品线、企业展厅、文化墙等都是讲解的重要场景,负责接待的专兼职讲解员应具备高水准有一定生动度的讲解能力,将优势、亮点及来宾关注点进行高效融合,快...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

情商管理,幸福必修课

情商管理,幸福必修课——亮眼绩效及乐在工作的秘诀培训简介职场新人,摸爬滚打,中高层管理者…很多人都有同样的感慨:虽然你对自己有很高的期许,希望自己有很亮眼的表现,但总不免受挫,或是常常感觉“压力山大”同时,除了职位、职称、考核、指标,还有情...

白梁多白梁多
ICF(国际教练联合会)-中国首批TNM(进化教练)
常驻:大连市

关键时刻——客户讲解接待综合训练

关键时刻——客户讲解接待综合训练课程背景:企业接待来宾过程中离不开关键场景的讲解介绍,产业园、产品线、企业展厅、文化墙等都是讲解的重要场景,负责接待的专兼职讲解员应具备高水准有一定生动度的讲解能力,将优势、亮点及来宾关注点进行高效融合,快速...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市