企业内训

商礼影响力——销售礼仪赋能客户关系

商礼影响力——销售礼仪赋能客户关系课程背景:商业环境飞速变化之下,大多数企业意识到传统的客户关系维护法已经不适应当下市场,客户的整体需求在变、人员素质思想也在变,销售人员与TOB客户长时间战线往来打交道过程,也是客户关系管理的过程。大多数企...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

办公室礼仪

办公室礼仪课程背景:商务情境中自身言行举止的细节,处处都体现出一个人的修养,直接影响着与上级领导与跨部门同事的沟通效率。礼仪的核心是从意识及细节出发,不断创造与沟通对象圆融舒适的商务关系。商务礼仪是提升职场人商务形象、往来行为规范的重要法则...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

超实战精英商务礼仪

超实战精英商务礼仪课程背景:商务情境中职场人士言行举止的细节,处处都体现出个人修养,直接影响着内部间个人职业能力及对外各类客户的商务合作。对内注重层级身份,好的人际关系能高效完成工作,形成一定的工作环境个人影响力;对外注重商业关系的建立,往...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

大客户销售场景化礼仪

大客户销售场景化礼仪课程背景:商业环境飞速变化之下,大多数企业意识到传统的客户关系维护法已经不适应当下市场,客户的整体需求在变、人员素质思想也在变,销售人员与TOB客户长时间战线往来打交道过程,也是客户关系管理的过程。大多数企业销售人员在过...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

卓越服务力——服务礼仪与沟通应对

卓越服务力——服务礼仪与沟通应对课程背景:服务是尊重、是关怀!服务是言语交流与举手头足间的情感交流!服务岗位人员面对不同客户时,客户的体验感从面对面交流沟通开始。卓越的服务能力可以让客户产生愉悦感、提升满意度,同时也能提升员工的精神层次从而...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

高端商务礼仪

高端商务礼仪课程背景:商务情境中职场人士言行举止的细节,处处都体现出个人修养,直接影响着对外与各类客户的商务合作。对外注重商业关系的建立,往来过程待人接物的能力,时刻都代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。运用核心是从礼仪思维...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
常驻:深圳市

高规格会务接待

高规格会务接待课程背景:会务接待水平是企事业单位组织活动、会议接待的核心,既要做到流程规范化也要具备人性化的方式,两者兼备才能更好地做好接待服务工作。会务管理是接待服务过程最重要的环节,细节多、标准也各不相同的部分。全面提升员工的服务意识与...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
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关键时刻——互动讲解表达与接待设计

关键时刻——互动讲解表达与接待设计课程背景:企业接待来宾过程中离不开关键场景的讲解介绍,产业园、产品线、企业展厅、文化墙等都是讲解的重要场景,负责接待的专兼职讲解员应具备高水准有一定生动度的讲解能力,将优势、亮点及来宾关注点进行高效融合,快...

曾诗斯曾诗斯
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关键时刻——互动讲解表达与接待设计

关键时刻——互动讲解表达与接待设计课程背景:企业接待来宾过程中离不开关键场景的讲解介绍,产业园、产品线、企业展厅、文化墙等都是讲解的重要场景,负责接待的专兼职讲解员应具备高水准有一定生动度的讲解能力,将优势、亮点及来宾关注点进行高效融合,快...

曾诗斯曾诗斯
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关键时刻——客户讲解接待综合训练

关键时刻——客户讲解接待综合训练课程背景:企业接待来宾过程中离不开关键场景的讲解介绍,产业园、产品线、企业展厅、文化墙等都是讲解的重要场景,负责接待的专兼职讲解员应具备高水准有一定生动度的讲解能力,将优势、亮点及来宾关注点进行高效融合,快速...

曾诗斯曾诗斯
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关键时刻——客户讲解接待综合训练

关键时刻——客户讲解接待综合训练课程背景:企业接待来宾过程中离不开关键场景的讲解介绍,产业园、产品线、企业展厅、文化墙等都是讲解的重要场景,负责接待的专兼职讲解员应具备高水准有一定生动度的讲解能力,将优势、亮点及来宾关注点进行高效融合,快速...

曾诗斯曾诗斯
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国际商务礼仪

国际商务礼仪课程背景:多元文化背景下的企业间往来,无论是组织文化背景、沟通模式、国家禁忌都存在一定差异。近年来,各企事业单位与外宾往来过程中,难免出现不懂礼出现的笑话,导致双方关系增进较缓。国际商务礼仪基于国际往来通用礼仪作为参照标准,能够...

曾诗斯曾诗斯
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结构性思维与公众表达

结构性思维与公众表达课程背景:每一次演讲都是人生的重要时刻!用语言影响力传播有价值的思想!作为职场人士,我们都对以下情景再熟悉不过:工作总结、述职报告、例会发言、岗位竞聘、产品介绍、方案呈现……不同场景的演讲将影响听众感受。事实上,很多职场...

曾诗斯曾诗斯
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商礼创未来——金融精英实战商务礼仪

商礼创未来——金融精英实战商务礼仪课程背景:礼仪是无声的人际交往语言!礼学思维有效提升金融人的专业形象!商务礼仪是银行人商务往来过程中,对外展现自身品德修养的重要部分,待人接物的能力也代表着银行的精神面貌、经济实力、文化理念等各个方面。商务...

曾诗斯曾诗斯
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企业参观讲解接待礼仪

企业参观讲解接待礼仪课程背景:企业接待来宾过程中离不开关键场景的讲解介绍,产业园、产品线、企业展厅、文化墙等都是讲解的重要场景,负责接待的专兼职讲解员应具备高水准有一定生动度的讲解能力,将优势、亮点及来宾关注点进行高效融合,快速整理并转化为...

曾诗斯曾诗斯
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企业接待礼仪场景化应用(5天项目版)

企业接待礼仪场景化应用Scenario based applicationof enterprise reception etiquette(5天项目版)项目背景:接待就是企业宣传,高规格接待能力赋能企业品牌!对外商务往来过程中,企业与来宾的深度链接,无外乎就是接待拜访两大场景,拜访过程存在太多不确定...

曾诗斯曾诗斯
职场效能提升专家
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商务礼仪与形象管理

商务礼仪与形象管理课程背景:“第一印象”的概念在商务人士心中广为流传多年,我们常认为这是第一次与对方见面留下的整体印象,殊不知在后续往来中工作汇报、方案说明、合同签订、合作往来等多个时间点,都存在建立当下印象的重要性,事实上商务形象随年龄、...

曾诗斯曾诗斯
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政务大厅服务礼仪与沟通应对

政务大厅服务礼仪与沟通应对课程背景:政务大厅是政府部门整体形象的窗口,政务大厅服务人员的言行举止、职业素养,彰显出政府公务处事的态度与水平。服务有礼、言谈有心,能够看出服务人员的整体气质风度与精神面貌。政务服务礼仪事所属单位与国家软实力的重...

曾诗斯曾诗斯
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新进管理干部职场心态与职业化素养提升

新进管理干部职场心态与职业化素养提升一、课程背景:每年的企业新进大学生就业即将开始,新入职大学生经过企业人力资源部千挑万选,最终留下的寥寥无几,就算留下来了,他们是否清晰职场人士的角色认知与职业化素养,个人角色是否定位准确,如何让他们从校园...

苌群旗苌群旗
资深培训师、生产管理实战专家
常驻:深圳市