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: 蔡鲲鹏; 中层管理通用管理

中国百强名师、知名管理培训师---央视《东方名家》栏目讲师---北大时代光华特邀讲师---中国（香港）国际职业经理人培训中心教授及评审委员---《赢在责任》《责任比能力更重要》《领导力决定一切》畅销书作者---10年大型国企外企管理工作经历，20年培训咨询经验著作：Ø畅销书：《赢在责任—责任胜于能力》《领导力决定一切》《责任比能力更重要》等Ø畅销音像制品：《唤醒员工责任心》→央视《东方名家》特约录

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接待艺术，礼尚利来《商务接待礼仪与应用》: 接待艺术，礼尚利来《商务接待礼仪与应用》培训实施建议方案主讲人：朱美林▐课程背景：商务接待是一门艺术”，俗话说：“礼多人不怪”。不论是人际交往或是企业商务往来，没有良好的职业素养以及得体的商务礼仪，必将造成团队的涣散与客户的无畏流失。而在竞争日益激烈的今天，企业要保证可持续的长远发展，就必须要拥有一支良好职业素养的人才...

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高情商沟通助力和谐氛围《卓越领导沟通影响力》: 高情商沟通助力和谐氛围《卓越领导沟通影响力》培训详细方案主讲：朱美林▋课程背景：领导力的核心是影响力，而影响力的核心是沟通。老板80%的时间用于沟通，70%的经理人，70%的时间都在沟通，沟通是管理技巧之本，更是管理者核心岗位胜任能力。如何将工作中常见的障碍沟通变为有效沟通？如何利用人际风格进行有效的管理沟通与团队建设？如何通...

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经销商渠道销售管理策略: 【王子璐课程名称】经销商渠道销售管理策略【王子璐课程特色】1、逻辑缜密：王子璐老师的课程是100%原创课程，思维逻辑设计非常缜密。通过阅读课纲和比较，您一定能发现，王子璐老师的课纲和市面上某些，用热点和碎片化的话题东拼西凑的课纲截然不同。2、案例丰富：根据王子璐老师授课的经验发现，案例是教学中最受学员欢迎和提升学员兴趣点的方...

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企业全面预算管理: 《企业全面预算管理》提纲课程背景：²“凡事预则立，不预则废。”这是古人对预算重要性最好的描述，强调凡事要预先想好怎么做，事前都要有一个计划、谋略的过程，要对可能出现的各种情况及不同的结果状态有充分的预计，进而作出不同计划和执行各种计划的决策，从而降低风险以取得最大的收益。 ²在当今现代企业管理实践中，各种经济关系日趋复杂...

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通信业税务筹划与风险控制: 《通信业税务筹划与风险控制》提纲第一讲通信业增值税税务筹划与风险控制（14:00~15:00）一、增值税风险特征与风险点二、进项税额的筹划与风险控制三、销项税额的筹划与风险控制案例某联通公司供应商纳税人身份选择的增值税税务筹划第二讲通信业企业所得税风险控制（15:00~15:30）一、企业所得税风险特征与风险点二、准予扣除项目的确认与调整...

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麦肯锡七步成诗法: 麦肯锡七步成诗法- 用麦肯锡“七步成诗法”寻找答案课程收益学习完整的、端到端的解决问题的方法论能够独自或带领团队一起解决复杂的问题学会快速将复杂的问题简单化能够对工作中的多个问题进行优先排序掌握问题分析的多个核心工具学习最终方案的梳理及呈现技巧掌握沟通问题及方案的技巧适用人群：工作就是思考与解决问题，问题分析与解决能力是...

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多维卓越的领导力: 多维卓越的领导力课程收获●全方位了解最先进的领导力概念 ●通过多个模块的学习，提升学员的领导才能以及在工作中落地的能力●通过案例分析，练习，场景模拟和自我测评来帮助了解、整合和运用自己的领导风格 ●提升作为领导的思考、判断能力●提升自己的多维沟通能力，更好地影响他人，加强跨团队或跨部门协作●学习如何辅导、教练、引导团队●...

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全面质量管理TQM培训: 全面质量管理TQM培训招生对象企业总经理、副总经理、生产经理、质量经理、IT经理、中高阶管理层、企业QCC活动负责人、小组活动骨干。课程介绍全面质量管理TQM培训两天课程　通过本课程的培训着重向企业管理人员介绍TQM的基本理论与推行实践，最终实现全员参与质量管理，进而全面提高企业的产品质量和工作质量。它是企业贯彻iso900...

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如何建立全面人才招聘体系课程大纲: 如何建立全面人才招聘体系课程大纲一、决招聘工作中的困惑（一）关于招聘体系建设的 N 多就是（二）招聘体系建设的 N 个“不知道”（三）招聘工作中的 N 多无耐二、怎样快速吸引到合适的人才（一）招聘工作的作用（二）招聘岗位来源与人才来源分析（三）招聘渠道开发1、招聘内部渠道的开发2、招聘外部渠道的开发（四）招聘程序的梳理（五）企...

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企业劳动关系法律风险范课程大纲: 企业劳动关系法律风险范课程大纲一、招聘管理的法律风险（一）招聘广告中的风险防范（二）对应聘人员审查时的风险防范二、录用管理的法律风险（一）录用通知的法律风险知多少三、入职管理的法律风险（一）未签订劳动合同的法律风险（二）试用期要考核标准、规章制度未公示的风险（三）随意设置试用期的法风险（四）解除试用期员，是否需要给济经...

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TTT企业培训师训练课程: 《TTT企业培训师训练课程》课程目标：1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位2、专业的课程开发与编写能力3、完成培训师应有的基本训练：课程设计、PPT美化、正确的发声训练等等4、让精心准备的内容完美的呈现出来课程3天时长（第四部分精彩课堂呈现可作为独立题目一天讲授）课程纲要：第一章明确定位1、培训对企业的作用2、培训师的职...

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管理沟通技巧: 管理沟通技巧课程目标：1、掌握人际沟通的原则，从内在意识人际沟通的重要性和改善沟通的意愿2、掌握人际沟通的技能，把沟通能力转化为可观察、可学习、可提高的行为3、掌握与上级、平级、下级沟通的技巧，提升沟通效率4、了解人际风格沟通的共同技巧课程大纲：一.正确认识沟通——沟通是一门大学问1.沟通的定义与名家眼中的沟通；2.沟通的4大作...

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商务礼仪和有效沟通精修课: 课程介绍：《商务礼仪精修课》自古中国重君子之德——君子之德践行于外就是“礼”“礼形诸于外、德辉动于内”---这是对“德”与“礼”关系的最好诠释，看似很形式化的礼仪其实是内心“德性”的外在表现，“内有谦德外有恭敬”就是君子之礼的内涵，中国人学礼仪学的就是“自谦而敬人”的君子之礼。礼仪素质是人才素质的重要内容之一，它包括道德...

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市场洞察与营销系统创新: 营销战略与策略升级：市场洞察与营销系统创新（可训练营）主讲：金超老师|1-2天一、学员收益每一次历史的大转弯时期，总是有人从时代的列车上摔下来，但总是有人由此而跨上了时代的快车——当下疫情冲击、中美贸易争端、移动互联颠覆的三只黑天鹅之下，找到营销的关键突破，照样可以从战略和策略上关键升级，高速崛起！随着全球政治经济环境巨变...

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