情绪生产力

——亮眼绩效及乐在工作的秘诀

培训简介

职场新人，摸爬滚打，中高层管理者…

很多人都有同样的感慨：

虽然你对自己有很高的期许，希望自己有很亮眼的表现，

但总不免受挫，或是常常感觉“压力山大”

同时，除了职位、职称、考核、指标，还有情感，婚姻，孩子教育…

到底如何才能乐在工作，创造亮眼绩效，同时有能经营好自己的家庭？

事实上，心理学家们早就发现，情商比智商对一个人的幸福更重要。想要出类拔萃，除了要拥有足够的专业知识及技能，更需要培养超优的工作情商。企管专家更是把工作情商视为“情绪生产力”，也就是说，情商是一种判断你是否胜任这项工作的关键能力。同时，情商高也会带来良好人际关系，高情商父母更是宝宝的第一情商教练！

培训目的

Ÿ 了解情商，以及高情商的表现

Ÿ 正确认识压力与情绪，正确应对

Ÿ 了解自己的压力状态与情绪控制能力

Ÿ 学会平衡压力与释放情绪的方法

Ÿ 快乐工作，圆满人生

培训对象

Ÿ 职场人士

课程大纲：

v 情绪也是生产力

ü 情绪认知

Ÿ 情绪＝EQ吗

Ÿ 什么是情绪

Ÿ 快乐、愤怒、恐惧、悲哀——情绪的四种形式

Ÿ 心境、激情、应激——情绪的三种状态

ü 情绪的自我觉察

ü 情绪与EQ的区别与联系

ü 情绪的四大功能

Ÿ 情绪是激发心理活动和行为的动机

Ÿ 情绪是心理活动的组织者

Ÿ 情绪是身心健康的调节剂

Ÿ 情绪是通讯交流的重要手段

ü 影响个体情绪差异的四大因素

Ÿ 社会文化

Ÿ 家庭教养

Ÿ 性别角色

Ÿ 个人特质

v 高情商带来真幸福

ü 情商是什么

ü 工作情商对企业经营的影响

ü 工作情商对企业的重要性

ü 情商高手的五大能力

ü 什么是工作情商

ü 你的情商高不高

ü 如何提高自我情绪觉察力

ü 情商之大脑密码

ü 情商高手之黄金法则

ü 愤怒管理

ü 乐观三部曲——建立乐观思维

ü 如何洞察他人情绪

ü 高情商的职场沟通技巧

ü 如何处理他人不满的情绪

v 压力诊断

ü 压力与现代人的生活

ü 压力与企业的收益

Ÿ 国际劳工组织的调查

Ÿ 压力与工作健康引起广泛关注

Ÿ 工作压力登陆中国

Ÿ 测一测：你的压力有多大

Ÿ 测一测：你应付压力的方式是什么

Ÿ A类型与压力

Ÿ 你是否是“A类型”的人？

Ÿ A类型的危害

v 认清压力的真面目

ü 压力的科学解释

Ÿ 压力的概念

Ÿ 正视压力

ü 过度的压力对人的影响

Ÿ 过度压力的生理反应——战斗或逃跑

Ÿ 过度压力对心理功能损害

Ÿ 压力下出现的短暂行为改变

ü 压力从哪来

Ÿ 压力来源的三类因素

Ÿ 压力源及其客观标准

ü 认识工作压力

Ÿ 工作压力对管理的影响

Ÿ 对工作压力的简单概括

Ÿ 测一测：你是否具有工作压力？

Ÿ 诱发工作压力的四个主要因素

Ÿ 过度工作压力的后果

Ÿ 不同职业与不同层次的压力

v 认知压力调整策略

ü 压力管理的重点：态度决定一切

ü 面对压力应用态度

ü 认知调节的方法

v 情绪调节策略

ü 四种常见的情绪困扰

Ÿ 焦虑

Ÿ 抑郁

Ÿ 恐惧

Ÿ 易怒

ü 调节情绪困扰三步法

Ÿ 第一步：觉察自己的情绪

Ÿ 第二步：了解不良情绪的形成原因

Ÿ 第三步：缓和与转换情绪

ü 情绪调节五大方法

Ÿ 音乐调节法

Ÿ 颜色调节法

Ÿ 呼吸调节法

Ÿ 表情调节法

Ÿ 综合调节法

培训时间： 12课时