管理“力道”提升训练

【主讲：别东阳】 

针对问题

Ø 人的问题：管理力道的强与弱，与管理者自身能力建设密切相关。常见干部角色定位不清晰，出现强业务、弱管理现象，导致管理不力、被动管理等；

Ø 事的问题：管理未能实现1+1＞2,甚至出现1+1＜1现象，主要原因是管理过程缺乏计划、检查、授权、考核、激励等管理关键举措，致执行不力；

Ø 驱动问题：管理缺乏艺术性，干部未能站在人性、文化的角度激发员工主观能动性，打造正向沟通、协作机制，导致员工积极性不够、团队氛围不佳。 

学习对象

Ø 企业中高层管理人员、人力资源工作者、新晋/储备管理干部

课程时长

Ø 2天， 共12课时（可根据企业需求调整具体课程时长）

设计特色

系统化：课程依据企业需求全方位、多角度开发设计，针对性强、接受度高

实战化：内容源于对实战经验的总结升华，精益求精，结果导向、实用性强

多样化：现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华

内容概要

案例开场：“小明为何不愿服从”

w 张经理管理的员工为什么不听话？

w 你如何提升团队绩效？

第一章：团队认知与质量提升

w 什么是团队力道

ü 团队中常见的四种人

² 领着干的人

² 帮着干的人

² 跟着干的人

² 对着干的人

ü 团队力道的定义

² 团队力是各种力的交合

² 团队力与驱动力的关系

ü 团队力道保证结果与持续性

² 质量好

² 效率高

² 氛围好

² 持续性强

ü 牛顿力学定律的解释

² 是改变团队状态的原因

² 可以使团队获得加速度

² 团队力具有相互作用

ü 大脑如何支配人的行为

² 大脑总不在当下活跃

² 思想与行为的关系

² 员工觉得苦执行力就下降

ü 团队力道提升的要点

² 管理者与人员

² 目标与任务

² 计划与执行

² 检查与授权

w 管理者权威的来源（强权威、弱权威）

w 管理者三种角色（下属、同事、上级）

w 管理者的核心职责

ü 计划执行

ü 检查控制

ü 引导激励

ü 培育辅导

Ø 目标与绩效的管理控制

Ø 工作流程的保障因素

第二章：团队效率提升 

w 计划的概念

w 计划的种类与特点

w 制定计划的七个要素（5W2H）

ü 计划转化与执行的保证

ü 时间四象限管理

ü 实操：如何做计划？

w 如何实施有效检查与控制

ü 检查的目的

ü 检查的原则

ü 检查的方法

ü 有效控制的参考法则

ü 有效控制的工具

ü 如何避免控制过多或过少

ü 如何处理并减少救火现象

ü 案例分析“为什么没有控制好？”

w 如何高效授权并有效监控

ü 授权的定义

ü 授权的风险和误区

ü 授权的流程

ü 授权的四种类型

ü 授权的五个层级

ü 有效授权的技巧

w 如何培育与辅导下属

ü 量优秀管理者的标准

ü 培育辅导下属的目的与时机

ü 技能辅导五步法

ü 工作指导的培育方法

ü 如何培育新员工

ü 如何培育储备员工

ü 演练“培育辅导五步法”

第三章节：团队驱动力建设

w 什么是团队驱动力

ü 驱动与驱动力的定义

ü 驱动的重要性

² 确保力道的持续性

² 增强动力源

² 提升执行力

ü 驱动力的分类

² 内在驱动（基于人性）

² 外在驱动（基于文化）

w 基于人性的内在驱动力提升

ü 马斯洛需求层次理论

ü 员工激励原理与理论

ü 鱼缸法则

ü 鲶鱼效应

w 如何有效激励员工

ü 制度性激励与非制度性激励

ü 激励的方法与效果

ü 员工性格特征及激励方法

ü 员工的赞赏与批评

ü 演练“员工激励与批评沟通”

w 基于文化的团队氛围建设

ü 文化与制度的关系

ü 团队文化与企业文化的融合

ü 团队文化建设的步骤

ü 内部沟通渠道的搭建

ü 如何实现闭环管理

总结：

w 课程回顾

管理故事收尾