与时俱进的客户服务意识与服务能力
与时俱进的客户服务意识与服务能力 主讲：曹燕欣前言客户至上的口号虽然喊了很多年，但是在现实中，真正做到以客户为中心的企业并不多，有些企业是因为成本的压力，有的是因为对利润的关注，还有一些企业是缺少基本的客户意识，不关注客户的需求，不...
曹燕欣- 职场行为研究专家
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企业专职司机的服务礼仪与职业素养
企业专职司机的服务礼仪与职业素养主讲 曹燕欣前言：对于外部客户而言，企业专职司机也是企业的一部分，专职司机的一举一动，一言一行，不仅在展现自己个人的专业素养，同时也在展现着企业的形象。作为最早出现在客户面前的，专职司机的形象、礼仪与职业素养极...
- 曹燕欣
- 职场行为研究专家
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以礼赢客户——营销人员的商务礼仪
以礼赢客户——营销人员的商务礼仪主讲：曹燕欣前言：懂得人心，人性，知道如何与不同人打交道，能让不同风格的人都尊重自己，信任自己，既有专业能力又有人格魅力，能让你的的客户与你建立稳定的“粘”性，主动选择你，这样的销售才是真正优秀的销售。礼仪对...
- 曹燕欣
- 职场行为研究专家
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高端商务人士的礼仪运用与人格魅力塑造
礼仪是魅力与风度的来源——高端商务人士的礼仪运用与人格魅力塑造 主讲：曹燕欣老师前言：高端的商务礼仪，并不是指奢华的物品和精美的衣饰，而是你在人际交往中所展现的高贵教养与风度，是当你在不同场合，面对不同的人（身份比你高的或身份不如你的），面对...
- 曹燕欣
- 职场行为研究专家
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国企高管人员的礼仪修养提升
学礼仪，做德才兼备的高素质人才——国企高管人员的礼仪修养提升 主讲：曹燕欣老师前言：礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。《管子·牧民·四维》人无礼则不立，事无礼则不成——荀子《修身》礼仪无论对于国家还是个人的重要意义都不言而喻。尤其是在今...
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职场精英的奢侈品品鉴能力与品味提升
职场精英的奢侈品品鉴能力与品味提升主讲 曹燕欣引言： 职业人的魅力不仅来自于精湛的专业能力，高雅的形象，不凡的品味，良好的教养，会让你更具魅力并为你构建更有质感的人际关系。 学员对象： 从事高端客户营销工作的职业人 课程时长： 1天 课程形式：讲授...
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对公商务交往（公务接待）礼仪
对公商务交往（公务接待）礼仪主讲：曹燕欣前言：政府部门对于企业来讲，具有合法的监管与管理权，同时，政府部门对于各种企业，也有提供支持与服务的基本职责。作为企业，学会政府交往，与政府部门，政府人员建立良好的公务合作关系及其重要。课程时间：1天 ...
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常驻海外人员的工作礼仪与商务交往礼仪
常驻海外人员的工作礼仪与商务交往礼仪主讲：曹燕欣导语：国际商务礼仪课程是专为中国商务人士开发的课程，结合目前国际商务环境及中国企业国际角色，融汇中西方礼仪标准与要求，着力帮助海外商务人士建立专业、职业、自信、坦荡的国际商务形象，提升国际商务...
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国际交往中的宗教意识与宗教礼仪
国际交往中的宗教意识与宗教礼仪主讲：曹燕欣导语：对于真正的宗教徒，信仰的力量远远大于法律与道德的力量。中国是世俗国家，中国的公民除少部分地区宗教色彩明显，大多数地方的人都是务实为主，没有明确的宗教信仰，很多人甚至没有宗教意识，在国内这没有任...
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国际交往中的商务礼仪—国际商务接待中的礼仪运用
国际交往中的商务礼仪—国际商务接待中的礼仪运用主讲：曹燕欣导语：随着国力的发展，中国的国际地位与日俱增，作为中国企业，中国人，在国际商务交往中，我们的形象也要与时俱进——既要符合全球文明的基本要求，也要符合我们国家的形象与文化要求。国际商务...
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国际商务交往中的跨文化交流与礼仪运用
国际商务交往中的跨文化交流与礼仪运用主讲：曹燕欣导语：出海发展是当下以及未来中国企业的重要发展方向，但是国际商务环境与国内商务环境差异巨大，国际商务交往更为复杂，敏感，其潜藏的危机与风险甚至大于机会，中国企业在走出去的时候如何在复杂的背景下...
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专业会议服务与会议服务礼仪
专业会议服务与会议服务礼仪主讲 曹燕欣前言商务会议是职场上的一项重要工作内容，无论哪种形式的商务会议（包括展会、发布会、论坛、峰会、企业内部会议、培训、签约）等等，都是在展示公司的形象、公司的实力，公司的管理。作为举办会议的企业方，作为专业的...
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职业人的职场礼仪（办公室礼仪）
职业人的职场礼仪（办公室礼仪）主讲人 曹燕欣前言：职场上，没有无缘无故的支持，也没有无缘无故的信任，别人对你的每一分喜欢与欣赏，都是你日常工作中良好行为产生的结果。同样，别人对你的每一分不满与失望，也是来自你日常工作中出现的众多不良行业。在职...
- 曹燕欣
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MS project 2007在项目管理中的应用
MS project 2007在项目管理中的应用培训受众:企业管理人员，项目部、项目管理办公室人员，项目经理、项目团队、产品部门、质量部、职能部门课程收益:通过培训，项目成员应该可以完成以下的内容：工作范围定义和分解、项目时间计划、项目费用计划、项目质量保...
敖建强- 项目管理资深专家
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职场人际关系管理与职场人际问题的处理
突破职场人际关系障碍，提升人际交往能力与智慧职场人际关系管理与职场人际问题的处理主讲 曹燕欣前言：职业发展两大关键要素，一是专业能力，二是与他人合作的能力专业能力提升并不难，难的是如何与不同的人相处，和不同的人共事。每个人都有自己的风格，特点...
- 曹燕欣
- 职场行为研究专家
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中国式应酬——商务宴请礼仪与商务应酬能力
中国式应酬——商务宴请礼仪与商务应酬能力主讲：曹燕欣前言：商务宴请与商务应酬，并不是什么形式主义，并不是只有虚伪、利益和交易。作为职业人士，学习基本的宴请礼仪，掌握商务应酬的技巧，将会帮助我们更好的获得商务机会，拓展人际关系，达成职业目标。...
- 曹燕欣
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project 2010培训
project 2010培训课程大纲:第一天课程内容： 项目启动及计划一、企业项目与项目管理1、 项目管理与PROJECT应用·项目的概念· 项目的生命周期· 项目的三要素（范围、时间、成本）· 项目管理的内容和核心管理过程· PROJECT涉及的项目管理技术...
- 敖建强
- 项目管理资深专家
- 常驻：北京市
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