管理赋能系列 

激活个体™新人带教与心理辅导技巧

目标：

¢ 从合适到胜任：了解新人带教的管理价值与新生代职场人的心理特点；

¢ 从老师到教练：理解在心态改变、带教重点、带教风格上的角色定位；

¢ 从传授到激发：聚焦带教的关键时刻，提升带教与辅导的五大领导力；

¢ 通过现场演练与研讨：设置带教中的重点工作、共创出带教行动方案。

对象：中/高层管理者、HR经理、承担新人带教任务的管理者/骨干员工

人数：32人以内（最多分4组，鱼骨式）

时间：1天（6小时） 

形式：心理游戏+专业讲授+视频分析+案例解析+互动分享+团队共创

课程大纲：

时间  主题内容   30分钟  导入

新人带教的管理价值  

¢ 盖洛普路径：成功企业之路

¢ 讨论：我眼中的“新生代”带教对象

¢ 新生代”带教对象素质差异的原因  

60分钟   

Lesson #1

从老师到教练

带教人的角色定位  

¢ 影视案例：至尊宝的转变

¢ 1心态改变：认识并理解新生代的心理特点

¢ 2带教重点：关注能力，更关注动力与认同

¢ 3带教风格：从懂得传授到善于激发，做到
老师和教练相结合   

210分钟 

Lesson #2

从传授到激发

带教人的五星领导力   

¢ L1：心理契约管理

Ÿ 心理契约：劳动合同之外的承诺 

Ÿ 影响新生代心理契约的因素

Ÿ 在心理契约指导下的管理策略

Ÿ 工具：认识职业锚（职业定位）

¢ L2：组织认同管理

Ÿ 时代变迁与组织观念差异

Ÿ 认同对态度行为的影响：海德模型

Ÿ 如何影响新生代对组织的认同

Ÿ 新人态度转变三阶段

¢ L3：心理账户管理

Ÿ 案例分析：员工需要知多少

Ÿ 新人工作动力的输出“账户”

Ÿ 心理账户存款实例

¢ L4：积极心态管理

Ÿ 案例分析：对“草莓”新人的改造

Ÿ 心理资本“HERO”模型

Ÿ 运用目标设置smart原则提升新人信心

Ÿ 运用意义换框法调整新人不合理归因

¢ L5：带教风格管理

Ÿ 带教风格对员工的影响

Ÿ 猫捉老鼠VS鲸鱼哲学

Ÿ 运用表扬4步法完成对新人的即刻反馈

Ÿ 运用批评5步法引导新人正向改变  

60分钟  

复盘与行动   

¢ 练习1：创建符合价值观的典型故事

¢ 小组讨论：关键时刻的“存款”方法

¢ 练习2：日常“存款”计划

¢ 现场演练：一对一带教沟通

Ÿ 工作中表现好的新人，如何表扬？

Ÿ 工作中出现失误的新人，如何批评？

¢ 现场共创：设置带教中的重点工作

Ÿ 第一天、第一周、第一月……

Ÿ 出现进步时、工作出错时……

Ÿ 讨论目标时、信心不足时……

¢ 课后阅读：管培生带教经验分享