物业管理中的服务理念与服务技巧
《物业管理中的服务理念与服务技巧》（1-2天）课程对象：所有物业服务人员、服务经理主管等。课程目标：物业服务的特殊性与困难性物业服务理念的建立物业服务技巧的掌握与训练物业服务水平的突破.课程背景：随着经济发展，人民生活水平的提高，客户对服务的要...
鲍爱中- 著名企业管理专家、培训专家
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银行的危机管理与公关素养
《银行的危机管理与公关素养》（1天）课程对象：银行的高层、中层、基层员工；课程目标：建立银行自身的危机意识；了解银行危机管理的关键在于预应；掌握银行危机管理的内涵与应对流程；掌握银行危机的可能来源；掌握银行危机的应对原则；掌握危机中媒体应对方...
- 鲍爱中
- 著名企业管理专家、培训专家
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必定成功的沟通与服务秘诀
必定成功的沟通与服务秘诀【课程背景】企业的竞争其实可以分为三种境界：产品竞争、文化竞争、服务竞争，尤其当代，服务就显得异乎寻常的重要，服务竞争也是文化竞争的重要组成部分，你做不到的我能做到，我就有了竞争优势，可见服务是竞争之本。服务的润滑剂...
鲍明忠- 营销实战派专家
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必定成交的说服沟通艺术
必定成交的说服沟通艺术课程背景：营销是什么？营销定义很多，实际上营销的任何商品都是媒介，实质营销就是沟通。为什么？营销不成功的人﹐都会强调自己说得怎样对﹐只是对方听不进去而已。其实营销沟通了而没有效果﹐说过的话又有什么意义呢﹖如果一位外科医...
- 鲍明忠
- 营销实战派专家
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必定盈利的营销服务秘诀
《必定盈利的营销服务秘诀》【课程背景】当前市场的竞争用激烈来形容已经不够，只能用残酷才能准确的描述其情其景，但是，很奇怪的是很多的企业都非常的关注战略问题、成本问题、技术问题，而往往忽略了客户的服务这个企业能长期生存的命脉。事实上，客户才是...
- 鲍明忠
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打造必定成功的商务谈判艺术
打造必定成功的商务谈判艺术【课程收益】面对产品同质化十分严重的今天，营销中谈判的策略与技巧显得极其的重要，我们应该如何谈判？谈判的目的在于双赢的结果，但是有多少谈判没有达到预期的结果？原因固然很多，但谈判技巧不到位是最普遍、相对容易解决和改...
- 鲍明忠
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打造必定成交的情景销售力
打造必定成交的情景销售力【培训背景】作为专业销售人员，在向顾客销售产品和服务时，你所面对的是持续教育、影响和引导客户的过程，所以，在提出解决方案之前，你应该对环境做出快速判断。保罗·赫塞博士认为，不加诊断就制定方案无异于玩忽职守！因此，没有...
- 鲍明忠
- 营销实战派专家
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大客户销售策略与技巧
大客户销售策略与技巧【培训目的】众所周知，企业的销售业绩波动80%的原因是由20%的大客户引发,大客户是一项长期的战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，企业的大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束,需要企业的销售者加以...
- 鲍明忠
- 营销实战派专家
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高效能人士的七个习惯
高效能人士的七个习惯【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练【培训对象】中高层管理人员当今的中国市场的竞争越来越激烈，不仅是企业的竞争，更是人才的竞争； 企业需要怎样的人才，我们如何才能成长成为一名符合企业需求的优秀人才？...
鲍英凯- 营销学、客户分析学、谈判技巧专家，资深营销管理培训师
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