管理者的公众表达术

【主讲：别东阳】 

针对问题

Ø 意愿问题：管理者缺乏公众表达意愿，公开场合不能有力度、有温度的进行自我呈现，在会议、辅导、谈判、发言等诸多场景中表现胆怯，甚至退缩；

Ø 能力问题：管理者未经系统的表达训练，站于人前时，心慌意乱、逻辑不清，缺乏能够影响听众的讲话力度，导致管理威信不足、表达无果诸多问题。 

学习对象

Ø 企业管理人员、企业内部培训师、有意愿提升表达力的相关群体 

课程时长

Ø 1-2天， 共6-12课时（可根据企业需求调整具体课程时长）

设计特色

系统化：课程依据企业需求全方位、多角度开发设计，针对性强、接受度高

实战化：内容源于对实战经验的总结升华，精益求精，结果导向、实用性强

多样化：现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华 

内容概要

课程导入：

【演练】我是如何公众发言的？

Ø 语言表达是管理者的管理利器

Ø 管理者必须掌握的表达技巧

Ø 了解听众倾听的基本需要

模块一：表达的层次

Ø 蝴蝶效应之表达

ü 体现我的层次

ü 体现我的状态

ü 体现我的策略

Ø 常见的表达障碍

ü 心理障碍

ü 能力障碍

Ø 三个基本的表达层次

ü 呈现技巧

ü 灌输内容

ü 助人成长

Ø 层次运用

ü 化解紧张

ü 好的公众表达标准

模块二：表达的状态

Ø 独到的见解

ü 知识经验提炼

ü 发现事物本质

ü 预知事物结果

Ø 坚定的信念

ü 自我确定的感觉

ü 使听众产生确定的感觉

ü 信念产生的途径

Ø 饱满的激情

ü 目标明确

ü 助人助已

ü 乐于入场  

模块三：表达的策略

Ø 肢体助力策略

ü 身体状态

ü 声音状态

Ø 需求洞察策略

ü 听众需要什么样的表达

ü 听众核心的需求

Ø 前瞻控场策略

ü 表达顺畅的方法

ü 常见控场障碍

ü 前瞻控场的方法

Ø 逻辑表达策略

ü 发言逻辑

ü 提问逻辑

ü 阐述逻辑

Ø 激发行动策略

ü 行为促动设计

ü 激励与考核

模块四：听说问答

Ø 听的技巧

ü 倾听的五个层次

ü 倾听的技巧

Ø 说的技巧

ü 逻辑的定义

ü 常用逻辑方式

Ø 问的技巧

ü 选择问题的三个要点

ü 五种问问题的方式

ü 常用的问的五种技巧

Ø 答的技巧

ü 回答问题的常用步骤

ü 回答问题的五种方式

【课程结尾】