管理赋能系列

从胜任到卓越——高绩效团队打造的心理解码™

目标：

¢ 掌握如何管理团队中不同成熟度员工的方法；

¢ 理解从“情感+价值观”双通道出发凝聚团队；

¢ 学会通过开发价值观故事影响团队行为的技巧；

¢ 掌握改变新生代团队成员工作态度的管理策略；

¢ 能够诊断团队凝聚力的五大障碍并制定行动方案。

对象：中/高层管理者、带团队的绩优/高潜/后备干部

人数：40人以内（最多分6组，鱼骨式）

时间：2天（每天6小时，共12小时） 

形式：心理游戏+专业讲授+视频分析+案例解析+互动分享+团队共创

课程大纲：

Day 1

时间  

主题   

内容

60分钟  

导入

什么是高绩效团队  

¢ 暖身练习：十分满意

¢ 高绩效团队的两大关键指标

Ÿ 团队成熟度+团队凝聚力

120分钟  

Lesson #1

团队成员的四个
发展阶段   

¢ 影视案例：《拯救大兵瑞恩》中的团队发展

¢ 团队工作意愿的影响因素

¢ 团队成员的4个发展阶段

¢ D1：新人——热情的初学者

Ÿ 能力欠缺，意愿充足

¢ D2：次新人——憧憬幻灭的工作者

Ÿ 能力一般，意愿受挫

¢ D3：老人——能干但谨慎的执行者

Ÿ 能力强，意愿波动

¢ D4：人才——独立自主的完成者

Ÿ 能力强，意愿强

160分钟   

Lesson #2

团队成员的四种
管理方式   

¢ 1告知式管理：手把手带好新人

¢ 2推销式管理：激发次新人勇于挑战

Ÿ 互动游戏：穿越屏障

Ÿ 小组练习：在工作中有哪些方面需要突破

¢ 提升团队的心理资本水平

Ÿ 面对挑战任务：有自信实现目标

Ÿ 面对工作困境：有意志力寻找途径

Ÿ 面对过程中的挫折：有韧性迅速反弹

Ÿ 面对组织变革：保持乐观的心态

¢ 3参与式管理：成为激活老人的教练员

Ÿ 挖掘积极的工作意义

Ÿ 心理测评：工作动机差异

Ÿ 对不同工作动机老人的激励

¢ 4授权式管理：提升成为领头羊的责任心

20分钟   

复盘与行动  

¢ 课程知识要点复盘与测试

¢ 学员提问与分享、学习资源推荐

¢ 课后行动计划、刻意练习任务

Day 2

时间   

主题   

内容

180分钟  

Lesson #3

团队价值观

塑造  

¢ 案例分析：梁山的聚义厅和忠义堂

¢ 中国式团队的文化基因与心理特征

¢ 使命与价值观：从团伙到团队的关键转变

Ÿ 练习：五种动物的选择

Ÿ 影响员工价值观的4个步骤

¢ 故事法：团队价值观的知行合一

¢ 讲故事4步法：成为讲故事的高手

Ÿ 团队故事的日常应用情景

Ÿ 用STAR法则设计一个故事

Ÿ 小组练习：分享你团队的故事

¢ 团队成员的工作态度管理

Ÿ 新生代职业价值观对管理的影响

Ÿ 案例分析：《壹佰度》与价值观培训

Ÿ 角色期待与群体压力对态度转变的影响

Ÿ 改变团队成员工作态度的管理策略

160分钟   

Lesson #4

团队凝聚力

共创 

¢ 思考：影响团队凝聚力的因素

Ÿ 团队的任务目标

Ÿ 团队成员的组成

Ÿ 团队的内部管理

¢ 现场测评：评估学员所在团队的凝聚力

¢ 剖析影响团队凝聚力的五大障碍

Ÿ 1缺乏信任——建立信任

Ÿ 2惧怕冲突——掌控冲突

Ÿ 3欠缺投入——作出承诺

Ÿ 4逃避责任——共担责任

Ÿ 5无视结果——关注结果

¢ 团队凝聚力提升的四步法

Ÿ 共识、机制、氛围、信心

¢ 现场共创：提升团队凝聚力的具体行动方案

20分钟  

复盘与行动  

¢ 课程知识要点复盘与测试

¢ 学员提问与分享、学习资源推荐

¢ 课后行动计划、刻意练习任务