总经理的人力资源管理策略与实务

与完成业绩一样，带好队伍也是经理的职责，是业务工作的一部分。“人员管理以用为本”，本课程从总经理或一把手的工作视角出发，帮助参加者充分考虑业务活动中的人的因素，通过建立人力资源策略、配备人员队伍，着手关键人员的任用与发展等努力，保持单位/部门的持久产能。

本课程通过真实、生动的实例和练习，为参加者提供人员管理工具，帮助他们提升人员战略的整体把控能力与具体操作技能，进而更好地达成绩效目标。

l 课程价值：帮助参加者以经营业绩为起点，审视人力资源管理的价值；站在总经理的角度考虑全局性的人力资源问题，同时推动机构整体采取相关的系列行动；并且在人力资源管理具体活动中扮演更为积极的角色

l 参加人员：子公司、分公司、业务部门、产品线及职能部门的总经理

l 课程时长：内训，6小时◊2

l 内容纲要：

Ø QBQ：业务问题背后的人的问题

u 为达成业务目标，需要多大的人力规模？

u 如何规划并重新配置人员队伍？

u 谁是担纲新任务的合适人选？

u 由哪几位组成拓展新业务的核心团队更为得当？

u 谁是可造之才，此刻要多给些历炼的机会了？

u 如何复制组织能力以加速业务的成长？……

u 小结：总经理在业务经营中必须运用人力资源并处理相关问题

l 人员管理对总经理绩效的价值

l 人员管理的核心理念与总经理的相应角色

Ø 基于业务布局的人力资源策略

u 商业案例分析

u 基于公司战略定义各业务的绩效

u 基于绩效定义着手人力资源的结构性配置

l 按业务需要及进程调整数量规模与能力水平

l 战略层面的聘用与裁员

u 根据不同的任务要求选用核心人员

Ø 业务规划之中的人力资源规划

u 以业务目标为起点，并考虑业务模式、业务流程、产品策略及组合的影响

u 商业案例分析：人员规划实例

u 人力资源规划流程与要点

Ø 整体人力资源配置的要领

u 定义基本人才标准与管理政策

u 人事匹配与能力组合

u 团队角色风格组合

u 持续优化工作流程并创新人员的组织方式

u 安排关键岗位的后备人选

u 副职的运用及问题处理

Ø 核心人员的任用与选拔

u 努力赢得共事的伙伴

l 给出他第一步行动的理由

l 阐释组织与机构的魅力

l 描绘他的工作空间与价值贡献

l 启发他事业上的雄心与行动上的创造性

l 伙伴，联盟，参与感

u 识人之长，用人之长

l 任务对担当者的客观性要求

l 以业绩和能力作为用人的根本依据

l 工具：“优势”概念；T型表及运用准则；德鲁克的用人5问

Ø 核心人员的培养方式

u 亲自指导

u 配备高层指导人

u 岗位轮换

u 交叉任职

u 外部交换……

u 培养人的最好方式是委以重任

Ø 复制推广组织经验与技能

u 通过人员配置的方式

u 通过学习方式

l 复盘。提升业务操作能力并萃取有价值的经验

l 案例学习会。萃取并复制经验

l 微课+社群学习。构建工作支持生态，随时学习，自主学习

Ø 人力资源经营

u 商业案例分析

u 将人力资源管理提升到经营的高度

u 理解人力资源经营的含义

u 研讨人力资源经营实务的操作空间

Ø 建设你的人力资源市场

u 面对移动互联时代的环境与人

u 努力保留核心人员

l 洞悉需求，给出让他留下来的他的理由

l 不断提升组织的生产力

l 不断提升组织、工作的魅力

l 制造工作的变化与模式的创新

l 留人是贯穿全过程的工作

u 发掘离职人员的价值

u 持续建设你的人力资源市场

Ø 回顾与总结：致力于系统的人员管理